내가 아닌 대부분의 사람을 설득하기 위한 과정 | 사용자의 입장에서 생각하세요
💡 한빛미디어 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다. 이제 마케팅에서도 UX를 빼놓기 어렵다요즘 마케팅 업무를 하다 보면 UX를 완전히 별개의 영역으로 보기가 어렵다. 직접 랜딩페이지를 구상하기도 하고, 광고나 콘텐츠를 통해 들어온 사용자가 어떤 과정을 거쳐 전환되는지 퍼널을 설계하기도 한다. 조금 더 깊게 들어가면 UI 디자인에 대한 이해도 필요하고, 결국 웹이나 모바일 환경에서 사용자가 어떤 경험을 하게 될지까지 생각하게 된다.나 역시 UX/UI가 전공도 아니고 관련 직무를 맡고 있는 것도 아니다. 대부분 책을 읽거나 직접 웹페이지를 만들어보면서, 혹은 여러 서비스를 사용하면서 경험적으로 배운 것이 전부다.그러다 보니 일을 하면서 가끔 이런 생각이 들었다. 내가 사용자 입장에서 생각하..




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